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« Avec BATIFLOW Intervention, je ne jongle plus entre MULTISERVICE, OUTLOOK,
SERVEUR...
Batiflow gère tout seul mes demandes d'intervention »
Batiflow Intervention
Quelles que soient les spécificités de votre activité, BATIFLOW vous apporte une solution de gestion des interventions exclusive.
De la demande d'intervention à l'édition des rapports d'intervention, BATIFLOW Intervention via MULTISERVICE se charge de toute l'automatisation des envois d’informations récurrentes à vos techniciens et/ou clients : Mails/SMS (Réception des demandes d'intervention, AR, Confirmation de rendez-vous, Relance, devis, facture, documentation etc...
Une solution exclusive
pour gérer vos interventions techniques via
MS Outlook et MULTISERVICE.
BATIFLOW prend en charge tout le processus de Workflow et Workgroup documentaire , notamment :
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Une plate forme MS Outlook de gestion opérationnelle des demandes d'intervention
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Réception des demandes d'intervention et dispatching depuis MS Outlook
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Accusé réception automatique des demandes et mise en attente de traitement
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Validation des demandes selon type de contrat et transfert automatique en bon d'intervention
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Demande de disponibilités des intervenants (RDV via sms, confirmation mail etc..)
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Demande de disponibilités des clients (mail)
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Validation des interventions sur le site BATIFLOW Intranet
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Planification des relances des Rendez-vous technique via SMS ou Mail
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Boite de réception de la documentation (Devis, document etc.)
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Boite d'envoi de la documentation
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Boite de relance de la documentation
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Rapport d'intervention en ligne
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Partage de calendrier Ms Outlook/Cemis
Une solution exclusive
pour la consultation et le suivi de votre activité de maintenance
BATIFLOW propose un tableau de bord permettant de visualiser l'ensemble de l'activité à partir d'un référentiel d'intervention.
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Suivi du déroulement des interventions en détectant rapidement les dysfonctionnements.
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Approbation des documents commerciaux associés aux interventions
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Signatures électroniques intégrées dans le processus de validation documentaire
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Recherche multicritère des interventions en fonction de critères spécifiques (Demande, Bon,Rapport etc)
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Consultation rapide des documents via un lecteur de code barre normalisé.
BATIFLOW prend en charge tout le processus de numérisation, de vérification et de distribution documentaire , notamment :
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La numérisation datée et signée de tous les documents entrants .
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Le classement arborescent par période de tous les documents entrants et sortants.
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Le contrôle et le rapprochement des documents ( ex: Devis et factures etc... )
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La validation par signature électronique de tous les documents (Factures client, factures fournisseurs, Mails Etc)
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Enfin, la transmission des documents via un circuit collaboratif sécurisé SMTP.
