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Gestion de la Documentation Commerciale et Technique
LA GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS,
OUTIL STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE ?
LA GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS
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Les avancées technologiques
Les formidables avancées technologiques autour du document électronique, c'est-à-dire manipulable par des moyens informatique, se traduisent par des retombées économiques de très grande importance.
Le marché de la gestion électronique de documents est estimé à plusieurs Milliards de dollars en 2015. Il est évident que nous sommes entrés dans une nouvelle ère qui succède ainsi l’ère agricole et à l’ère industrielle, l’ère de l’information..
"Nos technologies permettent à nos clients d’acquérir un avantage concurrentiel significatif par la réduction des coûts liés aux infrastructures obsolètes et une informatisation « réussie » de leur organisation. Spécialisée dans l'étude et la réalisation des solutions applicatives ( Industrie, Energie, Collectivité ...), BATIFLOW SYSTEMS est un partenaire de choix pour les solutions d'optimisation d'infrastructure logicielle. BATIFLOW SYSTEMS s'est rapidement développée grâce à des partenariats technologiques à l'international et amorce son implantation intercontinentale" indique Camille VANARD, Directeur du développement .
2. Archivage ou stockage
2.1 Naissance de l’archivage électronique
Pendant des décennies le terme « archivage » a été porteur d’une connotation négative ou défavorable. Tout ce qui était archivé n’avait que peu de valeur ou n’était que nécessaire dans un cadre législatif ou réglementaire.
2.1.1 L’archivage électronique
L’ arrivée des nouvelles technologies a conduit à créer un nouveau concept, celui d’archivage électronique. Les informaticiens se sont empressés de s’intéresser à cette notion réhabilitant ainsi le terme d’archivage au sens large. Faut-il parler d’archivage électronique ou plus précisément de stockage électronique de documents ? Cette question va nous permettre de définir plus spécifiquement ce que l’on attend d’une gestion électronique de documents.
2.1.2 Les besoins constatés
Premièrement, les contraintes documentaires sont de plus en plus pressantes ? La courbe de production reste exponentielle. En 1985, selon la société IDC, le nombre de documents dans le monde doublait tous les cinq ans ? En 1989, il doublait tous les trois ans cette fois-ci, en 1991 le doublement était annuel et en 2014 il se réalisait tous les trois mois.
A ce phénomène accélérateur s’ajoute un autre élément lié au changement constaté dans les organisations. L’ entreprise devient de plus en plus complexe, avec une vitesse de changement de plus en plus grande. Les échanges informationnels sont eux de plus en plus conséquents et le support papier a montré alors ses limites. Les besoins autour de l’exploitation de l’information, et non plus du document, s’insèrent dans des modes organisationnels nouveaux comme le partage de l’information et du travail ou les problèmes de sécurité et de confidentialité, et ce dans une dimension économique importante.
2.2 L’apport de la GED
Le document doit maintenant être envisagé en tenant compte de la gestion qui lui est appliquée au sens large et pas seulement en terme d’archivage ou de stockage, c'est-à-dire définir un système capable de l’accompagner tout au long de sa vie. Un document de base de création, puis éventuellement une mise à jour, et enfin arrive au stade de sa conservation.
2.2.1 Rationaliser l’information existante
La gestion électronique de document offre la possibilité de distinguer ce que l’on appelle le « document physique » et le « document logique ». La GED va nous permettre d’aller plus loin encore et d’avoir une approche multicritère du document. Par exemple, jusqu’à présent si l’on avait un catalogue industriel et que l’on souhaitait avoir un classement par fournisseur et par produit, il n’y avait que la solution de la duplication du document et autant d’exemplaires que de dossiers à alimenter. Nous allons tenter d’expliquer l’intérêt que revêt la GED face des problématiques de ce genre.
2.2.2 Trois points fondamentaux de l’archivage électronique
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Amélioration de la productivité
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Amélioration des prestations de services pour l’utilisateur final
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Amélioration de la conservation du document
2.2.3 Les principes de la gestion du document
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Une plus grande rapidité d’accès à l’information
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Une simultanéité d’accès par plusieurs utilisateurs à un même Document
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Un accès à distance au document quelle que soit sa localisation physique
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Un accès plus facile à travers de nombreux critères de recherche
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Une sécurité accrue en limitant les pertes de documents, et les accès en fonction des doits des utilisateurs.
Ces éléments caractéristiques de la GED permettent de voir qu’il s’agit d’une gestion vivante et dynamique et que celle-ci n’est donc pas un archivage, avec la notion de mémoire morte ou peu utilisée, mais un stockage permettant à tout instant de travailler sur le document et de l’utiliser.
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